アマゾンのメリットのひとつ
「返品の手際の良さ」
最大のECサイトである所以は「些細な事も素晴らしい対応で鷲掴み」しております。
返品と言うと「やっぱり面倒臭い」。と言う印象が第一。
楽とは言えど「買うより手間」である事は間違いありません。
しかしここまで手際よく返品対応をしてくれるECサイトが存在するのでしょうか。
絶対に活用すべき項目である事は間違いありません(/・ω・)/
パチ臭いものも、完全粗悪品も多いのは事実。
ある種、わかって売っているような業者も存在します。
「返品来なければラッキー?」とか「返品期限まで問題起きなければOK」とか
そんな気持ちもゼロではないでしょうね。
私も完全つかまされたのは多数あります。
ムカつくので購入金額が500円だろうが1000円だろうが「返品」します。
そもそも「動かない」「説明書も付属していない」「QRコード調べると勝手に電話掛ける」とか怪しい事も多々ありました。
「テロには屈しない?」気持ちでアマゾン探検している訳でございます。
では返品の行い方から進んで行きましょう。
まんず「注文履歴」をクリック
本当はもっとずらぁ~っと買った製品が並んでおりますが一つだけ画像抜粋しまして。
返品したい商品の「商品の返品」をクリック
この様に「返品の理由」を問われます。
ここは状況によりますが「自己都合の場合、返送料が有料」の事が多いです。
「故障や不具合に関しては基本無料」です。
次にこの画面に切り替わります。
プリンターは必須。
「返品用ラベルと返送手順を表示・印刷」をクリックしてプリントします。
これを返品商品と同梱して完了です。
輸送会社がモノによって違います。
「クロネコや日本郵便が集荷」に来てくれたり「着払いで送ったり」色々。
この最後だけ毎回「??」っとなりますが大丈夫?届けばOKなのです。
返金はアマゾンポイントで戻してもらうのが一番早いです。
アマゾンユーザーはどうせ使いますからね。
先日お勧めしましたこちら・・・・
もうシャッターボタンが壊れてしまいました・・・・
仕事で使う頻度だと持たないのですかね?返品して再度購入しました。
この様に本来であれば「返品も手間で二度と同じ製品を買わない」と思います。
しかしこれだけ気軽に可能だと「もう一回このメーカー試しても良いかも?」っと思えます。
次直ぐ壊れたらもう次はありませんが「今回がたまたま壊れた」の可能性も否めません。